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美国学者库伯勒-罗斯将癌症终末期病人的心理活动分为五个阶段，包括否认、愤怒、协议、绝望和接受。患者常表现出负性情绪，如悲观和失落。专业人员需根据患者心理状态提供针对性沟通和服务，以维护患者尊严并提高生活质量，减轻其痛苦，帮助其安宁地度过生命最后阶段。