患者应立即脱离致热源，用流动的冷水冲洗伤面，降低伤面温度。要小心去除衣物，必要时用剪刀剪开衣物，并保留粘住皮肤的部分，尽量避免将水泡弄破。对疼痛明显者可持续浸泡在冷水中10~30分钟，用干净或无菌的纱布覆盖于伤口并加以固定，立即送医就诊。

烧烫伤后不要在创面上抹红药水而导致医生难以判断烧烫伤的程度。也不可以在伤口处贴创可贴，会使受损表皮或刚生长的新鲜组织撕裂，加深创伤。也不能在创面抹牙膏，容易造成感染。