耳聋、耳鸣通常表明耳朵存在问题，可能由外耳道、中耳和内耳疾病导致。外道疾病如耵聍栓塞可引起耳闷、听力下降，而中耳炎的抗感染治疗能缓解其症状。内耳方面的突发性耳聋等病症也会造成类似症状。肿瘤也可能是罕见原因之一，需及时就医进行评估与治疗。

耳聋和耳鸣的原因主要分为局部耳朵疾病和全身疾病。局部疾病如外耳道疾病和中耳炎症等常见，而内耳疾病如突发性耳聋和梅尼埃病是常见病因。高血压和糖尿病等全身疾病也可能引发耳聋耳鸣。