患者出现颈肩痛，一般情况下考虑是颈部肌肉劳损或者筋膜炎，以及颈椎疾病等引起的，可以去当地医院看骨科，疼痛科或者康复理疗科。

建议你去医院先去骨科做个骨科体检，一般情况下可以拍片或者做个CT检查，根据检查结果对症治疗。常用的治疗方案有热敷，按摩，烤电，牵引，针灸等理疗，同时配合使用非甾体类消炎止痛药，可以起到帮助者改善局部微循环、解除肌肉痉挛，缓解症状的作用。