当耳朵出现包块时，患者应及时前往医院的耳鼻喉科进行检查和治疗。耳朵长包可能由多种原因引起，包括感染、皮脂腺囊肿、耳部肿瘤、耳廓假性囊肿、外伤性血肿等，因此需要专业的耳鼻喉科医生进行详细的诊断和针对性的治疗。

1、感染：耳朵周围的皮肤感染，如疖肿，常由金黄色葡萄球菌等细菌引起。这类感染通常需要使用抗生素进行治疗，如青霉素类、头孢菌素类或大环内酯类药物。

2、皮脂腺囊肿：由于皮脂腺排泄管阻塞而形成的滞留性囊肿，多发生于耳垂部。治疗时，若囊肿较小可观察，较大时则需手术切除，并辅以消炎药如阿莫西林、头孢克洛等预防感染。

3、耳部肿瘤：包括良性肿瘤和恶性肿瘤，虽然相对较少见，但一旦发现，应尽早手术切除，并根据病理结果进行后续治疗。

4、耳廓假性囊肿：这是一种非炎症性的组织反应，表现为耳廓局限性隆起。治疗方法包括穿刺抽液、局部压迫等。

5、外伤性血肿：耳部受到外力撞击后可能形成血肿。这种情况下，需要冷敷、止血、抗感染等处理。

耳朵长包的原因多种多样，患者应及时到耳鼻喉科就诊，以便准确诊断并得到有效治疗。