氧化锌软膏常用于皮肤炎症和湿疹的治疗，具有收敛、保护和抗炎作用。然而，部分患者在使用后可能会出现过敏反应加重的情况，这主要是由以下几个因素导致的：

个体对氧化锌或软膏中的其他成分，如黄凡士林，可能存在过敏反应，当这些成分与皮肤接触后可能引发皮肤瘙痒、红斑等症状。

氧化锌软膏若未对症使用，也可能导致过敏症状加剧，例如若非因急性或亚急性皮炎等适用症状而使用，可能不仅无法缓解病情，反而引发更严重的过敏反应。

患者在使用氧化锌软膏期间，若未注意避免其他过敏原或进行不当的皮肤护理，也可能加重过敏症状。

在出现过敏反应时患者应立即停用氧化锌软膏，并咨询医生。医生可能会推荐使用其他抗过敏药物，如西替利嗪等抗组胺药物，以减轻症状。同时，患者也应注意保持皮肤清洁，避免搔抓，以防继发感染。

氧化锌软膏虽为常用皮肤药，但使用时应谨慎，注意观察皮肤反应。如遇过敏情况，应立即停药并就医，遵医嘱进行合理治疗。