肛门内2到3厘米处出现硬疙瘩，可能是由多种原因造成的。常见的病因包括痔疮、肛周脓肿以及直肠癌等。

痔疮是由于长期不良饮食习惯或排便习惯导致的，内痔可能会形成血栓或脱核，从而在肛门内形成硬结。治疗方法包括药物治疗，如使用清火栀麦片、痔速宁片等，以及手术治疗，如血栓性外痔剥离术。

肛周脓肿是由于肛门腺感染引起的化脓性疾病，局部包裹形成肿块。治疗通常需要手术引流或切除。

直肠癌也可能在直肠内形成凹凸不平的肿块。这种情况下，需要及时进行手术切除，并根据病理检测结果确定后续治疗方案。

此外，毛囊炎、肛门息肉等也可能导致肛门内出现硬疙瘩。患者在发现肛门内有硬结时，应立即就医进行专业检查。治疗时需严格遵医嘱，根据具体情况选择合适的治疗方案，切勿自行用药或忽视症状，以免延误病情。